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NEWS

2021.09.09

最上屋「三角だるま」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は当店をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当店で販売しておりました最上屋「三角だるま〔紫蘇餡〕」に関して、
2021年09月08日に弊社店舗の店頭商品にカビが発生している事案が報告されました。

確認致しましたところ、「三角だるま〔紫蘇餡〕」「三角だるま〔粒あん〕」「三角だるま 6個箱入」に、
同様の不良がある可能性があることがわかりました。

現在のところ、お客様から健康被害のお申し出はございませんが、
万全を期すため、当該商品の自主回収とご返金をさせていただく事といたしました。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当商品をお持ちの方は、誠にお手数ではございますが購入店舗までお問合せいただきますようお願い申し上げます。
商品ならびにレシートを確認後、店舗にて購入代金をご返金をさせて頂きます。

今後は製造工程における見直しならびに確認体制の改善を行い、
再発防止およびより一層の品質管理の徹底に努める所存でございます。
何卒ご理解を賜り、今後とも当社商品をご愛顧下さいます様、御願い申し上げます。

 

■ 回収・返金対象品

・三角だるま〔紫蘇餡〕(JAN 4580310980057) 消費期限:21.9.11 21.9.17
・三角だるま〔粒あん〕(JAN 4580310980804) 消費期限:21.9.13
・三角だるま 6個箱入 (JAN4580310980811) 消費期限:21.9.13
製造者:有限会社 最上屋


 

■ 回収方法

ご購入店舗へ①対象商品のご購入レシートと、②対象商品をお持ちいただきましたら、
ご返金させていただきます。※返品・返金のお問い合わせは、ご購入店舗へご連絡ください。

 

【本件に関するお問合せ先】

〒105-0022  東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング21階
株式会社日本百貨店 商品管理グループ 安齋宛 TEL:03-5402-8188

<お問い合わせの受付時間:午前10時から午後5時 (土日祝日は除く) >
※お客様からいただいた個人情報は、商品回収及び返金の目的以外には、一切使用いたしません。